素敵なお客様(^-^)/
こんにちはヽ(^0^)ノ 代表の五藤です
いつもアテンダーブログをご愛読頂きありがとうございます
先日、無料カウンセリングをさせていただいたお客様に感動したので今日はそれを書きたいと思います
最初にそのお客様にお会いした時は「すごくお若いな~」と思い(実際にお若いです)婚活をする年齢なのかな~と思わされました
しかし、話を聞くとやはり仕事柄まったく「出会いがない」との事でこのまま時間だけが過ぎていくのはあまりにも刺激が無いとの事でした。
色々お話をしていく中で時折見せる笑顔はとても素敵で純粋さが伝わってきました(^-^)/
年齢は若いのですが、考え方はしっかりされていて今のご自身の現状と将来の展望を見据えているのです。
そんな中で私が感動したフレーズがあります
なぜ婚活をしようと思ったのですかと私が聞きました。そのお客様はこう答えました。
「自分を変えたいと思ったからです」と・・・
自分を変えたいという事は当然今の自分を解っていないと言えませんし、このままでは何も変わらないという意識がないと言えません
そしてそこまでは解ったとしても人間なかなか行動には移せないものです・・・
す、凄い(;゚Д゚)! 素晴らしい(;´Д`)スバラスィ
ちょっと泣きそうになってしまいました
私もこの仕事に携わって婚活をしようと思われる方々の心理を見てきましたが、なかなか一歩が踏み出せない人が多いのです。
無料カウンセリングを受けるのすら抵抗を感じる人もいれば、カウンセリングをしても「考えます・・・」がほとんどです
私から言わせれば、だからダメなんですけどね・・・
一歩を踏み出せない人は何も変わりません
また結婚相談所は風俗やキャバクラではありません
お金さえ払えば好きな人を指名出来るシステムと勘違いしている人がいますが、結婚相談所は
「相手にも選ばれないと前には進めません」
従って、二通りの考え方が出来ます。
1.自分の目線を下げてとにかく自分を選んでくれる人を探す
2.自分が気に入った人に選んでもらえるよう自分を磨く(変える)
のどちらかになります
冒頭から述べているお客様は入会前に「自分を変える覚悟」で無料カウンセリングに来られたのです
こういうお客様には我々も人間ですから心動かされますよね(^-^)/
一生懸命お世話させていただきますよ( ノ゚Д゚) よし!力も入ります
時代はネット中心になってきて、婚活もネットシステムを利用します。どこの相談所もシステムを提供する事は出来ます。
しかし、相談所の差別化は会員様とスタッフとの信頼関係や連携、密なコミュニケーションではないでしょうか?
会員様にお金を頂戴しているからといって野放しにしてエチケットやマナーも守らないでは、その会員様は誰にも認めて頂けません。
我々の仕事は「会員様に幸せな結婚をして頂く」です。
その為には、幸せな結婚をして頂ける人間形成を託されているのです
良い事は良い、ダメな事はダメとハッキリ伝えてあげないと何も変わらないし、何も進展しません。
もちろん世話のやきすぎもよろしくありませんが・・・
そのあたりのバランスをとりながら今後も一人でも多くの会員様に幸せになっていただくよう私自身を磨いていきたいと思います( ノ゚Д゚) よし!
またまた熱くなってしまいましたが・・・(ほぼ毎回・・・)
今後もアテンダーを宜しくお願い致しますm( __ __ )m
次回につづく・・・